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Recall

Telekomunikation > Sprachaufzeichnung

Recall - Gesprächsaufzeichnung und Dokumentation am Telefon
Einzel- oder Mehrplatzlösung für ISDN (S0) bei Anlagen- u. Mehrgeräteanschluss, S2M und VoIP/SIP Anschlüsse

Recall wurde entwickelt für:

Kontinuierliches Aufzeichnen aller Telefongespräche
Aufzeichnung der Gespräche von bestimmten Gruppen oder Nebenstellen
Aufzeichnung nach Bedarf (CTI-Option)

Das Ziel unserer Lösung ist es, dass Sie Ihre Telefongespräche auf einfache Weise mitschneiden und dokumentieren können.

Features:

Anbindung für ISDN (Produktblatt) bei Anlagen- u. Mehrgeräteanschluss, S2M (Produktblatt) und VoIP/SIP (Produktblatt)
Kontinuierlich mitschneiden, selektiv für bestimmte Nebenstellen/Durchwahlen oder nach Bedarf (CTI-Option)
Muli User Management Software zur Verwaltung und Suche
Eigene Hardware-Entwicklung für die Amtsanbindung
PC-Applikation mit SQL-Datenbank zur Speicherung und Verwaltung der Aufzeichnungen
Einfache Installation und geringe HW-Ressourcen für den erforderlichen Rechner (Windows Betriebs-System)
Verschlüsselung der Aufzeichnungen mit unterschiedlichen Komprimierungs-Stufen MP3, PCM, PCM komprimiert (250 Std. pro GB)

Module:

ISDN-Anbindung: 19“-System mit 2 bis 4 S0-Ports (8 Kanäle gleichzeitige Aufzeichnung), LAN-Anbindung zur Speicherung der Aufnahmen, System ist kaskadierbar
S2M-Anbindung: 1 S2M Port und USB-Anbindung zur Speicherung der Aufnahmen
VoIP-Anbindung: LAN Anbindung zum Mirror Port des Switches (nicht im Lieferumfang enthalten), Aufzeichnung von SIP-Trunk oder SIP-Nebenstellen
Setup Modul: Ermöglicht das Setup der Gesprächsaufzeichnung, Einrichtung der Benutzer und Berechtigungen
Client Modul: Dient zur Suche und Verwaltung der Aufzeichnungen

Recall basiert auf einer Client/Server Architektur und SQL Datenbank.