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„Fonomail Pro“: Die ideale Voicelösung für alle gängigen TK-Anlagen

Setzen Sie auf maximale Erreichbarkeit und verpassen Sie keinen Anruf mehr, mit Hilfe Ihrer persönlichen Voice-Mail. Über die Automatische Vermittlung können Sie Ihre Zentrale entlasten und jederzeit einen freundlichen Empfang bieten. Verbessern Sie auch Ihr Image während der Wartezeiten und nutzen Sie die Music on Hold-Funktion, um Angebote und aktuelle Informationen mitzuteilen.

Vorteile durch spezielle Leistungsmerkmale

• Flexible Einrichtung der individuellen Mailbox
• Empfang der Voicemail-Nachrichten per Email
• Mailboxpflege und Einstellungen über Web-Browser
• Update aller Ansagen oder Musik (MoH) per Email,LAN oder Modem
• Liste Nachrichten über Web Browser
• Mehrere Ebenen für eine kundenspezifische
• IVR-Funktion (Automatische Vermittlung)
• Statistiken über Anzahl Anrufe/Nachrichten/etc.
• Separater MoH-Ausgang

Typische Applikationen für Fonomail PRO

Kalendergesteuerte Ansagen oder Vermittlungsziele:

Bis zu 99 Ansagen oder Vermittlungsziele können über
eine externe Kalender-Applikation (ähnlich Outlook
Kalender) zugewiesen werden (z.B. Notdienst-Ansagen,
24h Hotline Service, Feiertagsansagen).

Datenbankanbindung / CLIP-Integration:

Interaktive Applikationen mit Abfrage von Kunden-Nr.,
PIN-Nr., PLZ oder ähnliches und einer Ansage oder
Weiterleitung nach Berechtigung
Gruppen-Mailboxen:
Eingehende Nachrichten landen
in einer Sammelmailbox, welche an alle angeschlossenen
Teilnehmer eine Benachrichtigung sendet
(z.B.: Nachrichten-Lampe, Anruf)

Chef / Sekretärin – Mailbox:

Der Chef hat in Durchwahl eine eigene Mailbox mit persönlicher
Ansage aber die Nachrichten werden automatisch zur Sekretärin-Mailbox umgeleitet

Team-Mailbox:

Wird in einer Team-/Gruppen-Mailbox eine Nachricht hinterlassen, so wird die Nachricht bei allen Gruppen-Mitgliedern signalisiert (Message Waiting am Telefon, Email, etc.).
Fragt ein Teilnehmer die Nachricht ab, so wird die Signalisierung bei allen anderen entsprechend zurückgesetzt

Störungsmailbox:

Nachdem der Anrufer seine Nachricht hinterlassen hat, ruft das System kalendergesteuert die entsprechende Rufnummer an (z.B. Handy des Technikers) und übermittelt die Nachricht


Technische Details

Anschluss/Sprachen analog / D, E, F
Anzahl der Kanäle 2 - 8 + MoH-Ausgang
Aufnahmekapazität 250 – 500 Stunden
Installation/ Admin. Windows / WEB
Konfiguration Per LAN / integriertem Modem oder V.24
Applikationen Ansage vor Melden
Autom. Vermittlung
Voice-Mail
500 – 1000 Mailboxen
Music on Hold
Web-Funktion inklusive
19“ Montage-Winkel inklusive

Typ

Beschreibung und Name

Version

Download

Datenblatt Fonomail Pro

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Bedienungsanleitung Fonomail Pro

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